Si la redirection de ens-lyon.org ou ens-lsh.org ne fonctionne plus, vous pouvez contacter directement samuel.thibault@labri.fr, vincent.danjean@imag.fr, ou julien@cristau.org.

Vous pouvez également vérifier les logs du serveur qui vous concernent sur la page des logs pour vérifier par vous-même ce qui se passe.

L'association ne gère pas les adresses mail @ens-lyon.fr, pour toute question pour ces adresses-là, il faut vous adresser à la DSI avec le Portail assistance.

Votre adresse @ens-lyon.org ou @ens-lsh.org est complètement indépendante de toute adresse en @ens-lyon.fr ou @ens-lsh.fr. Notamment, elle vous est attribuée à vie, alors que l'adresse que l'administration de l'école vous fournit ne sera valable que pendant votre scolarité.

L'association n'héberge pas de boîte aux lettres à proprement parler: votre adresse @ens-lyon.org ou @ens-lsh.org n'est qu'une simple redirection vers l'adresse e-mail que vous indiquez dans l'annuaire: tout mail envoyé à votre adresse @ens-lyon.org ou @ens-lsh.org est simplement renvoyé par notre serveur à l'adresse que vous indiquez. C'est pour cela qu'il n'y a pas de webmail sur ce site, puisque nous ne faisons que retransmettre les mails que vous recevez.

Pour les personnes ayant actuellement une adresse en @ens-lyon.fr (resp. @ens-lsh.fr), cela veut donc dire que pour l'instant vous pouvez rediriger votre adresse @ens-lyon.org (resp. @ens-lsh.org) vers votre adresse @ens-lyon.fr (resp. @ens-lsh.fr) actuelle et utiliser dès maintenant la première. Lorsque vous quittez l'école, changez simplement la redirection vers votre nouvelle adresse (celle de votre nouveau laboratoire de recherche, ou bien une adresse yahoo, gmail, etc.) et vous pourrez continuer à utiliser votre adresse @ens-lyon.org (resp. @ens-lsh.org), les mails suivront. Pour toute question concernant votre adresse @ens-lyon.fr, il faut vous adresser au service informatique de l'école, nous n'avons aucun accès administratif ni information à jour à vous donner.

Pour changer la redirection, allez sur le formulaire de modification de la partie membre et mettez à jour le champ « Redirection ». Si vous mettez plusieurs adresses, ces adresses recevront chacune une copie de vos mails.

Puisque ce ne sont que des redirections, vous recevez vos mails dans la boite mail de votre choix, mais comment en envoyer ?

Il suffit pour cela de changer le champ From ou Expéditeur, au moment de la rédaction du mail. Le logiciel de mail ou le webmail que vous avez déjà l'habitude permet déjà cela, il faut éventuellement avoir d'abord ajouté l'adresse d'expéditeur (aussi parfois appelé avatar) dans la partie configuration des comptes. Il n'y a alors plus qu'à choisir dans la liste au moment de l'envoi du mail. Certains logiciels ou webmail permettent même de le choisir automatiquement selon les adresses auxquelles vous écrivez.

Votre adresse est prenom.nom@ens-lyon.org ou prenom.nom@ens-lsh.org, prénom et nom s'écrivent sans aucun accent, mais toujours avec les les espaces remplacées par des points, par exemple pour Marie-Hélène Ruffier des Aimes, cela donne marie-helene.ruffier.des.aime@ens-lyon.org . Il est ainsi facile, à partir du prénom et du nom d'une connaissance, de construire son adresse email sans avoir à deviner s'il faut des tirets ou non: il y en a toujours !

Dans différents cas, nous pourrons vous créer une nouvelle adresse:

• Si vous vous mariez, nous pouvons rajouter prenom.nom_marital, il suffit d'envoyer à request-email@ens-lyon.org un faire-part de mariage !
• Si vous avez un nom un peu long, nous pouvons rajouter un alias plus court, envoyez de même une explication à request-email@ens-lyon.org
• N'hésitez pas à expliquer tout autre cas à request-email@ens-lyon.org

• cela dépend des promotions voire à l'intérieur des promotions: des fois il y en a, des fois il n'y en a pas, c'est plutôt aléatoire, nous préférons avoir une convention stable ;
• à moins d'être recruté en local, l'adresse @ens-lyon.fr n'est qu'éphémère, une éventuelle correspondance entre la convention d'@ens-lyon.fr et @ens-lyon.org n'aurait d'utilité que pendant quelques années, alors que la méthode claire pour retrouver une adresse @ens-lyon.org a utilité à vie ;
• les gens tapent rarement les adresses emails. C'est souvent un reply-to ou un carnet d'adresse ou de l'autocomplétion. Donc deux emails légèrement différentes ne gênent pas beaucoup. Et même si l'on tape une adresse à la main, c'est simple, il suffit de suivre la règle: on garde les tirets, on remplace les espaces par des points.

Nous fournissons également l'accès à un serveur SMTP authentifié. Cela veut dire qu'en configurant le logiciel de mail de votre portable pour l'utiliser, vous n'aurez plus besoin de changer sa configuration quand vous vous déplacez entre la maison / au labo / ailleurs.

Pour cela, commencez par vous assurer d'avoir un bon mot de passe: 8 lettres minimum, des majuscules, minuscules et chiffres (cela est nécessaire pour éviter que des spammeurs puissent profiter de ce service). Une fois ce mot de passe validé, vous pourrez activer le choix SMTP Authentifié dans votre fiche annuaire.

Vous pouvez alors configurer votre logiciel de mail: le serveur SMTP est smtp.ens-lyon.org sur le port 587 en connexion STARTTLS (pas SSL), authentification par simple mot de passe.